以下の本利用規約に同意いただくことで、本サービスを利用することができます。
本サービスに登録し、利用できるのは、高校生を除く、満18歳以上の独身の方に限ります。
別途、クッキーポリシー、個人情報をご覧いただき、同意いただいた方に限ります。
本サービスは、お客様の恋愛相談コンサルティングサポートとして「マッチングアプリなどでの悩み事を聞くご相談」や 「オンライン合コンによる新たな出会いをご提供するサービス」をさせていただいております。 それ以外の専門的なカウンセリング、医療行為、法律のサポート等を実施するものではありません。 また、それに対するアドバイスも一切行っておりませんので、何かしらのアドバイスをご希望のお客様のご利用は、 本サービスのご利用をお勧めいたしかねます。
以下のお客様のご利用はお断りさせていただいております。弊社にて明らかな利用違反行為と判断した場合は、判断した時点でシステムダウン（終話、ログアウト）を実施いたします。 また、その場合のサービス利用料金の返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
回線トラブル等により通話ができない場合は、別途日程を調整させていただきますが、それ以外のトラブルは一切お受けいたしかねます。
お客様との通話は通話品質の向上のため、録音させていただきます。録音内容は、当社運営スタッフ一部への公開以外は致しませんのでご安心ください。
お客様のご利用につきましては、最終通話時間は24時までとさせていただきます。
（Cookie）クッキーについて
当社では、本サイトのサービス向上、アクセス状況計測の為にCookie(クッキー)を使用しています。ここに記録される情報には利用者のメールアドレス、氏名、性別、生年月日、電話番号など、個人を特定するもの（以下、個人情報）を含みます。当社が運営する恋愛相談コンサルティングサポート(以下、「本ウェブサイト」といいます）では、広告のクリック数をカウントするためなどにクッキーを利用しています。
ここに記録される情報には利用者のメールアドレス、氏名、性別、生年月日、電話番号など個人を特定するものが含まれます。
クッキーには、当社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。本ウェブサイトでは、アクセス解析と広告配信の目的で、サードパーティークッキーを使用しています。
もしもこうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただ、クッキーを受け入れない設定にすると、本サービスのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。
Cookie(クッキー) とは
クッキーとは、利用者が本ウェブサイトを訪れた際に、利用者の端末（PC・スマートフォン・タブレット等）内に記録される小さなテキストファイルのことです。利用者のみなさんが次回サイトを訪れたときなど、主にシステムがその利用者を認識するために使用しています。
本ポリシーは、当社における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当社は、当社が運営するあらゆるサービスをご利用になる方からご提供頂いた大切な個人情報を大切に保護することを社会的使命であると認識し、本プライバシーポリシーを個人情報保護に関する基本方針として定めております。当社は、当社が運営するウェブサイトから取得したデータを統合し、これに基づいて分析を行っております。またその他の情報の適正な管理および利用を通じて、利用者に当社のサービスを安心してご利用いただくために、当社のプライバシーポリシーを定め、遵守します。
個人情報の取扱いについて
（個人情報について）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれるメールアドレス、氏名、性別、生年月日、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
（個人情報の収集方法）
本ウェブサイトは、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的
（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
・前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。前項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
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